Tutte le soluzioni
Ambito · Dove conta la complessità
Alberghi e resort
Un'unica esperienza F&B per ogni outlet del tuo hotel.
La verticalizzazione hotel integra Serviyo con il PMS della struttura. Il room service diventa completamente digitale: l'ospite ordina dalla camera tramite QR code e l'addebito va sul conto camera. La stessa esperienza si estende a bar piscina, spa, ristorante hotel e terrazza.
Le sfide
- 01F&B multi-outlet con sistemi separati
- 02Room service lento e cartaceo
- 03Profilo ospite frammentato tra outlet
- 04Integrazione PMS complessa
La soluzione Serviyo
- Connettori PMS (Mews, Oracle OPERA, Apaleo, Cloudbeds)
- Conto unico cross-outlet con addebito su camera
- Profilo ospite VIP coerente tra ristorante, bar, spa
- Loyalty integrata con programma fedeltà hotel
Esempi d'uso
Come si usa, in pratica
Breakfast in camera
L'ospite ordina la sera prima: uova, succo fresco, caffè speciale. Al mattino trova tutto al tavolo.
Bar piscina
QR code sul lettino, ordine e addebito automatico su camera, bevanda portata al lettino.