Tutte le soluzioni
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Cluster · Time-Critical
Stadi e Arene
Picchi di domanda concentrati. Logistica orchestrata.
Negli stadi e nelle arene Serviyo elimina le code ai chioschi F&B — storicamente uno dei maggiori punti di attrito dell'esperienza live. Lo spettatore ordina dal proprio posto tramite QR integrato nel biglietto, sceglie il chiosco di ritiro o il servizio al posto.
Le sfide
- Code estreme nell'intervallo
- Personale concentrato in picchi prevedibili
- Spettatori perdono parte dell'evento
- Gestione contante onerosa
La soluzione Serviyo
- Ordine dal posto via QR biglietto
- AI prevede picchi correlati ai momenti partita
- Servizio al posto nei settori premium
- Pagamento digitale 100%
Casi d'uso reali
Partita 50.000 spettatori
Sistema gestisce picco intervallo distribuendo ordini su 30 chioschi, tempo medio attesa <4min.
Concerto premium
Servizio al posto in settore VIP, ordini personalizzati senza alzarsi.
Risultati attesi
+200%
Capacità ordini/ora
−85%
Tempo coda
+45%
Spesa media